Telefontraining
Berufsrolle (Modul 3)

Kursplätze noch Plätze frei
Kursnummer 217-02
Kursanmeldung ab Dienstag, 12.01.2021, ab 8:30 Uhr

Das Telefon/Handy gehört zum „Handwerkszeug“ jeder Tagespflegeperson. In diesem Seminar erlernen die Teilnehmerinnen, wie sie erfolgreich am Telefon kommunizieren.
Grundsätzliche Inhalte des Seminars:
- Besonderheiten der Kommunikation am Telefon
- Struktur eines Telefonats
- Geschlossene und öffnende Fragen
- Wortwahl
- Stimme, Atem, Modulation,
- Aktives Zuhören
- Umgang mit dem Anrufbeantworter
Es wird mit einer Telefonanlage gearbeitet, sodass die Telefonate aufgenommen und anschließend besprochen werden können.
Anmeldung nur nach telefonischer Rücksprache möglich!
+49 (5491) 906 39-0

Termin

Start: Sa., 05.06.2021, 09:00
Ende: Sa., 05.06.2021, 16:00
Umfang: 1 Termin
Terminhinweis:
Kursanmeldung ab Dienstag, 12.01.2021, ab 8:30 Uhr

Kursort - Leitung - Anmeldung

Kursort
Benediktstr. 19
49401 Damme
kl. Saal
Leitung
Susanne Dorka
Anmeldung
KEB Außenstelle Damme
Benediktstr. 19
49401 Damme
05491/ 90639-0

Weitere Kursangebote...

TitelKurs-OrtStart 
12
Seitengröße
Seite 1 von 2 | Eintrag 1 bis 10 von 12
12120 Auf in den Wald!
Ausgebucht. Vormerken auf Warteliste möglich!
Online-Angebot08.05.202108.05.2021 voll
12120 Dialogisches Vorlesen
Ausgebucht. Vormerken auf Warteliste möglich!
Online-Angebot20.05.202120.05.2021 voll
12120 Kleine Gäste am Tisch
Ausgebucht. Vormerken auf Warteliste möglich!
Online-Angebot27.05.202110.06.2021 voll
15150 Yoga für Tagespflegepersonen
Ausgebucht. Vormerken auf Warteliste möglich!
Bildungswerk01.06.202101.06.2021 voll
770 Selbstsicheres Auftreten
Ausgebucht. Vormerken auf Warteliste möglich!
Bildungswerk12.06.202112.06.2021 voll
880 Sprachentwicklungsförderung von Kindern in den
Ausgebucht. Vormerken auf Warteliste möglich!
Bildungswerk17.06.202117.06.2021 voll
12120 Beobachtung und Dokumentation – wie geht’s im Alltag?
Ausgebucht. Vormerken auf Warteliste möglich!
Bildungswerk23.06.202123.06.2021 voll
680 Mi-Ma-Mundmotorik Bildungswerk29.06.202129.06.2021 frei
6120 Sensible Sprache - Die Bedeutung der Familie Bildungswerk01.07.202101.07.2021 frei
2120 Das 1x1 des Konfliktmanagements Bildungswerk03.07.202103.07.2021 frei
TitelKurs-OrtStart 
1
Seitengröße
Seite 1 von 1 | Eintrag 1 bis 3 von 3
1120 Technik des Handpuppenspiels Bildungswerk29.05.202129.05.2021 frei
770 Selbstsicheres Auftreten
Ausgebucht. Vormerken auf Warteliste möglich!
Bildungswerk12.06.202112.06.2021 voll
2120 Das 1x1 des Konfliktmanagements Bildungswerk03.07.202103.07.2021 frei